어느 빌딩 지하 최하층에서 눈을 뜬 열세 살의 소녀 레이첼.
기억을 잃은 채 건물 안을 헤매이다 낫을 든 전신 붕대의 살인귀 잭과 만난다.
처음엔 필사적으로 도망치던 레이첼이었지만 빌딩 내에 함께 갇혀있는 살인귀가 그뿐만이 아니란 걸 알게 되고.
모든 걸 단념한 그녀는 잭에게 자신을 죽여달라고 하는데.
잭은 삶을 포기한 인형을 찢는 취미는 없다며 자신이 건물에서 탈출하는 걸 도와주면 죽여주겠다는 약속을 하게 된다.